NS onderzoekt drukte treinen

ALMERE / JITSKE BOKHOVEN - De Nederlandse Spoorwegen gaan bekijken hoe druk het in de treinen op de Flevolijn is in de spits.

Dit is besloten na een gesprek met ChristenUnie Statenlid Kees Tadema, die als reiziger een actie startte voor meer én langere treinen.

Tadema is tevreden over de uitkomsten van het gesprek. ,,Ik ben erg blij dat de NS in ieder geval gaat onderzoeken hoe de situatie is in de treinen. Ik heb een aantal suggesties gedaan die ze in mijn ogen eens zouden moeten bekijken. Er zal niet meteen volgende maand een oplossing zijn, maar dit is een eerste stap in de goede richting.''

Inmiddels hebben 1150 mensen Tadema gesteund door hun handtekening te zetten op http://reizigersprotest.petities.nl. ,,Voorlopig loopt de petitie gewoon nog door, dus mensen kunnen deze nog steeds ondertekenen'', zegt Tadema. ,,Ik wil reizigers vragen dat ook vooral te doen als ze niet tevreden zijn. De NS legt namelijk erg de nadruk op klanttevredenheid en de hoeveelheid klachten dat zij binnen krijgen. Blijkbaar valt dit erg mee. Dus ik wil mensen oproepen zich vooral te laten horen bij de NS als ze ontevreden zijn.''

Woordvoerder Nico de Bruijne van de NS laat weten dat het onderzoek meteen gestart is. ,,We richten ons met name op reizigersaantallen. We gaan heel gericht kijken hoe de situatie is wat betreft drukte in de spits. Het beeld dat wij nu hebben is dat de capaciteit op het moment voldoende is. Dus we zullen goed bekijken of beweringen zoals een bepaald aantal minuten dat iemand moet staan in de trein kloppen.''

Over vier weken gaan de twee partijen weer om tafel om de uitkomsten van het onderzoek te bekijken.